¿Piensas y hablas de manera que demuestras ser emocionalmente inteligente?
¿Qué se dicen todos los días las personas con Inteligencia Emocional a la hora de afrontar sus retos diarios a nivel personal, familiar o laboral?
En su libro más reciente "Óptimo", Goleman plantea cómo ser emocionalmente inteligente te ayuda a mejorar tu rendimiento, a estar más comprometido/a con lo que haces, a sentir satisfacción con tu trabajo y con lo que te rodea y contribuye a mantenerte con buen humor "pase lo que pase".
Según Goleman, la inteligencia Emocional se rige por 4 dominios: autoconciencia, autogestión, conciencia social y gestión de las relaciones. Y dentro de ellos, hay una docena de habilidades específicas, o "competencias" que hacen que algunas personas tengan un mayor o menor grado de este tipo de Inteligencia. La buena noticia... ¡estas competencias se pueden entrenar!
Las 12 Frases y Competencias Clave de la Inteligencia Emocional
Hoy compartimos contigo 12 frases que el propio Daniel Goleman escribe en este artículo que las personas emocionalmente inteligentes tienden a pensar, decirse y decir a lo demás regularmente. ¡Vamos a verlas y vamos a ver cómo se relacionan con las 12 competencias de la Inteligencia Emocional!
1. "Puedo manejar esto."
Competencia de inteligencia emocional: Autogestión (autocontrol)
No importa lo estresante o molesta que sean tus rutinas o tu día a día. La excelencia en la autogestión, y en el autocontrol emocional en particular, significa que puedes mantener las emociones disruptivas como la ira o la ansiedad fuera del camino de lo que tienes que hacer en el momento. Y si te alteras, te recuperas rápidamente.
2. "Puedo mejorar y tú también."
Competencia de inteligencia emocional: Autogestión (visión positiva)
En lugar de asumir que tú o alguien más solo es tan bueno en una habilidad o tarea particular como parece en el momento, te das cuenta de que todos, incluido tú mismo/a, pueden mejorar con orientación y práctica. Esta perspectiva positiva te permite adaptarte a los golpes de la vida y ver oportunidades incluso en los contratiempos.
3. "Me emociona este cambio."
Competencia de inteligencia emocional: Autogestión (adaptabilidad)
Puedes navegar por la incertidumbre y adaptarte a los cambios en lugar de ser rígido/a en tu respuesta. Estás dispuesto/a a aprender nuevas formas de hacer y ser.
En lugar de pensar que cambiar es un error o es una carga, sabes que en los cambios hay oportunidades (para aprender, para mejorar, para ganar, para crecer). Por eso, en lugar de resistirte, prefieres ser parte activa del cambio y ¡no perderte nada!
4. "Esto es lo que realmente importa."
Competencia de inteligencia emocional: Autogestión (orientación al logro)
Esta competencia supone recordar y mantener tu enfoque en el para qué estás haciendo algo, en el objetivo que te habías marcado, independientemente de las distracciones del día.
5. "Tengo estos pensamientos porque..."
Competencia de inteligencia emocional: Autoconciencia
Tener autoconciencia significa que entiendes qué desencadena tus estados de ánimo y cómo estos te hacen pensar, sentir y querer actuar. Puedes reconocer, por ejemplo, cuando tus pensamientos provienen de sentimientos de ira, ansiedad o tristeza. La autoconciencia es un requisito previo para un mejor autocontrol emocional y una autogestión más amplia.
6. "Te entiendo y me importas."
Competencia de inteligencia emocional: Conciencia social (empatía)
En este punto, permítenos puntualizar que hay tres tipos de empatía. A grandes rasgos (y sin ponernos excesivamente académicas), la empatía puede tomar estas 3 formas:
Entender cómo alguien piensa sobre lo que está sucediendo.
Sentir sus emociones.
Tener preocupación por esa persona.
Juntos, estos tres aspectos de la empatía construyen cercanía y confianza en cualquier tipo relación, ya sea profesional o personal.
7. "Así es como funcionan las cosas aquí."
Competencia de inteligencia emocional: Conciencia social (conciencia organizacional)
Saber quién toma las decisiones que te importan te ofrece una clave para las dinámicas cruciales de tu organización. Si entiendes quién está involucrado y cómo funcionan las cosas, a menudo puede ayudarte a tener influencia y plantear cuestiones claves para poder avanzar.
8. "¿Qué tal si intentas hacerlo de esta manera?"
Competencia de inteligencia emocional: Gestión de relaciones (influencia)
Si usas esta frase, sabes cómo convencer a alguien para que vea las cosas a tu manera. No mandas u ordenas algo, sino que sugieres cómo una persona podría hacer algo mejor.
9. "Eso significa mucho porque..."
Competencia de inteligencia emocional: Gestión de relaciones (liderazgo inspirador)
Las personas que ejercen un liderazgo emocionalmente inteligente hablan sobre un propósito compartido de corazón a corazón, de una manera que resuena, que es honesta. Que reconoce lo importante que es el papel de todos y que valora lo que se está haciendo. Esta frase también puedes utilizarla para recordar lo que significa el reto que tenéis entre manos.
10. "Podemos resolver esto."
Competencia de inteligencia emocional: Gestión de relaciones (manejo de conflictos)
El talento para manejar conflictos significa que no los ignoras, puedes escuchar todas las perspectivas y llegar a soluciones en las que todos ganan.
11. "Nos apoyamos mutuamente."
Competencia de inteligencia emocional: Gestión de relaciones (trabajo en equipo)
"Sentirse parte" (de un equipo, de una familia, de un grupo de amistades) y tener un sentido de seguridad psicológica significa que podemos dar nuestros mejores esfuerzos y arriesgarnos a ser innovadores sin temor a ser rechazados o menospreciados. Usar esta frase es recordar a otros y a nosotros mismos/as que somos parte de algo mayor y que nos ayudamos, apoyamos y estamos ahí ¡para lo que haga falta!.
12. "Esto podría ayudarte."
Competencia de inteligencia emocional: Gestión de relaciones (coaching y mentoría)
Compartir tu conocimiento es una parte clave para ayudar a desarrollar a los demás. Por eso, en el ámbito laboral o personal, dar feedback no significa decirle a alguien "lo que ha hecho bien o mal", sino compartir tus observaciones acerca de lo que podría ayudarle. Puedes usar esta frase para dar retroalimentación, ofrecer apoyo y motivar a las personas a aprender y crecer.
Ahora que ya sabes estas frases y competencias...¡Perfecciona tu Inteligencia Emocional!
Cuanto más aparezcan estas frases en tu mente, más inteligencia emocional inundará tu cuerpo y tu día a día. Eso sí, tienes que hacerlo de forma genuina, habiéndolas integrado con plenitud en ti.
Ahora bien, cada uno de nosotros/as tiene fortalezas y límites en estas 12 competencias esenciales de IE. Comprender la IE como un conjunto amplio de habilidades y capacidades, y obtener una instantánea de dónde te encuentras en cada una, te ayudará a ver en qué puedes mejorar y dónde tienes espacio para crecer.
Por eso, si en algún momento quieres explorar las tuyas, consúltanos porque en nuestras sesiones contamos con herramientas y pruebas para hacer esta evaluación y ayudarte tanto a potenciar las que ya tienes, como a mejorar las que necesites.
Desde ESCOACHING, podemos ayudarte!
Para seguir profundizando...
"Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman - Este libro es una introducción esencial a la inteligencia emocional y cómo puede impactar todos los aspectos de tu vida.
"El Cerebro y la Inteligencia Emocional: Nuevos Descubrimientos" de Daniel Goleman - En este libro, Goleman explora las últimas investigaciones sobre el cerebro y la inteligencia emocional.
"Liderazgo: El Poder de la Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman - Un libro que se centra en cómo los líderes pueden usar la inteligencia emocional para guiar sus equipos y organizaciones hacia el éxito.
"Óptimo: rendimiento, empatía e inteligencia emocional" de Cary Cherniss y Daniel Goleman - Una guía práctica para aplicar los principios de la inteligencia emocional en el entorno laboral.