En el entorno laboral actual, la combinación de psicología y coaching es esencial para mejorar el engagement o compromiso de los empleados y optimizar su rendimiento. El employee engagement o compromiso no solo trata de motivar a tu equipo, sino de crear un ambiente donde se sientan valorados, reconocidos y motivados para alcanzar su máximo potencial.
En este post, exploramos cómo la psicología organizacional y el coaching pueden ser las herramientas clave para impulsar la productividad y satisfacción de tus empleados.
La psicología y coaching detrás del engagement o compromiso laboral
La psicología organizacional nos enseña que el compromiso de los empleados no es solo un sentimiento momentáneo, sino un proceso profundo que involucra factores como el propósito, el desarrollo personal y las relaciones laborales. Según el informe de Gallup (que por otra parte, te recomendamos ver en profundidad), un empleado/a comprometido muestra:
Un 18% más de productividad.
Un 23% más de rentabilidad en comparación con aquellos que están desconectados de su trabajo.
Un 70% de la variabilidad en el compromiso de un equipo depende directamente del gerente, lo que subraya la importancia de formar a los líderes en habilidades de coaching efectivas.
¿Cómo el coaching mejora el compromiso?
En nuestra experiencia de más de 10000 horas de coaching individual y de equipos, hemos presenciado multitud de beneficios pero vamos a destacar cuatro que, en nuestra opinión, sientan los pilares del engagement:
Establecimiento de expectativas claras: A través del coaching, todas las personas entienden claramente lo que se espera de ellos y cómo sus esfuerzos pueden y deben, contribuir al éxito global de la empresa.
Enfoque en fortalezas: Una persona se siente más comprometida cuando se le permite trabajar en áreas donde pueden destacar. El coaching ayuda a identificar y maximizar estas fortalezas, ayuda a identificar talentos individuales y de equipo, promueve la honestidad y la humildad para identificar áreas ciegas y áreas en las que se necesita ayuda.
Desarrollo continuo: El coaching no es un evento único; es un proceso continuo que motiva a mejorar constantemente, aprendiendo y creciendo.
Relaciones de confianza: Los gerentes que emplean el coaching de manera efectiva crean un ambiente de confianza, lo que aumenta la satisfacción y el compromiso de los empleados.
El impacto positivo del compromiso laboral
Un equipo altamente comprometido no solo mejora la productividad, sino que también contribuye a un entorno de trabajo más saludable y hoy, sabemos ya científicamente que, reduce el ausentismo, disminuye la rotación y aumenta la lealtad hacia la empresa.
De hecho, según el mismo informe de Gallup que te recomendábamos, los empleados comprometidos tienen un 32% menos de probabilidades de sufrir accidentes laborales y un 51% menos de probabilidades de cambiar de trabajo. ¿Qué te parece? Impresionante, verdad?
Por eso, no paramos de repetirlo. La psicología y el coaching no son una tendencia pasajera, sino enfoques estratégicos esenciales para mejorar el desempeño organizacional. Si deseas maximizar el compromiso de tus empleados y mejorar los resultados en tu organización, invertir en estos dos aspectos es fundamental.
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